消費升級，催促著行業快速發展；技術的進步，驅動著行業高效的變革。而通過此次疫情，消費者在一段時間內還是會避免線下接觸式消費，這使得餐飲行業不得不把線下經營盡可能搬到線上，從而加速了餐飲數字化轉型。

要做數字化轉型，首先就需要搭建企業私域流量，而私域流量的本質就是流量精細化運營，這就需要其他工具來承載。比如常見的微信個人號、公眾號、小程序等。但隨著微信官方對外部鏈接管理規范和群控違規的打擊力度不斷加強，導致許多微信個人號封號的風險也越來越大。

互聯網時代，做線上銷售，首先數據的安全和穩定就非常重要。再者就需要具有外部鏈接的通道，這樣才能與消費者建立關系鏈。同時還需要能規避一些政策和法務上的風險。企業微信就能實現這幾點。

去年12月，企業微信3.0版本就開放客戶聯系、客戶群、客戶朋友圈這三大功能，與微信個人號最大的區別，就是將營銷更加規范合理化，客戶管理更便捷。

企業微信支持連接CRM、OA、IM系統功能，可以為商家提供管理用戶的線上工具。同時，客戶標簽化功能，管理者可以根據員工分類打上標簽，并能直接指定一人或多人根據指令完成任務，可以實時看到員工是否接收，按指示處理工作任務。

員工也可以根據客戶喜好、消費習慣打上標簽，向不同的客戶推送不同的信息，針對性的進行商品活動營銷，再通過小程序、微商城進行轉化。

▲客戶標簽功能

企業微信與小程序、服務號、第三方工具打通，可通過商城、會員服務、公眾號等渠道鏈接到員工個人信息頁面，直接展示給顧客。這樣使得每一位員工都是客戶的線上服務窗口，拓展了服務場景和消費場景。

客戶朋友圈功能的開通，也讓客戶可以根據標簽定向推送朋友圈，相比微信需要每個微信個人號的擁有者手動發布朋友圈，企業微信可以由管理者一鍵代發，內容統一發布，更加方便快捷。

這樣的好處也可以讓商家從之前被動等客上門變成現在的主動獲客。

▲客戶朋友圈

對于員工離職問題，企業微信也成功解決這一問題。通過綁定客戶資源，及時員工離職，也可以將員工的客戶資源進行轉移，分配給接管的同事，這樣也保證了客戶資料信息的不丟失。

對于企業微信，排隊網三大流量工具也同樣適用。

 聚好付 

右邊支付頁面banner廣告位，可以設置關注企業微信號。

 微餐廳 

訂單詳情和票券頁面的廣告位，同樣可換成關注企業微信號。

 公眾號 

通過掃碼點餐、拼團、集福等工具，將關注的二維碼換成企業微信號，同時通過營銷活動產生裂變。

值得一提的是，顧客在掃企業微信二維碼彈出的名片會自帶企業名稱，相比設置沒有認證的微信個人號和公眾號，自帶企業屬性的企業微信是不是更容易讓人愿意添加呢？有了一層認證保護，顧客看到時也多了一份信任感，添加率也自然就提升了。

餐飲數字化轉型，搭建私域流量不僅能幫助企業應對疫情，提升企業的“免疫力”，還能幫助企業長久地開源節流。而企業微信作為新的私域流量工具，正是處于紅利風口。越早進入，越早布局私域流量，才能提前搶占先機。