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科普|男子買單時飯店系統“反向抹零”鬧笑話,收銀系統竟然還有這講究!
有媒體報道,近日在浙江寧波,蔣先生和朋友去吃火鍋,消費1011.8元,買單時發現,賬單上加了一個損益金額0.2元,被反向抹零湊整為1012元,蔣先生當場蒙了。。。
對此,店方解釋稱是“系統默認這樣四舍五入不能修改的”。
蔣先生表示,下次再也不會去了!
該消息沖上熱搜榜后引發了網友熱議。
有網友表示:
“哪來的抹零算法?一角錢又不是不存在,不夠湊整你找錢啊”
“要抹零也是算1011吧?”
“還想有回頭生意嗎?”
還有網友表示,這不是錢的事,事關格局。
看到這商家明目張膽揩消費者的油,還裝出一臉無辜的樣子,更氣憤的是,竟然順道甩鍋給收銀系統!!小編這就看不下去了,忍不住出來多說幾句。
來個小科普,專業的收銀系統在抹零上一般都會有多種算法可供商家選擇,以排隊網餐飲SaaS為例,可以分別從后臺設置默認方式或者前臺手動抹零。
后臺設置
“直接舍位-到元”
在后臺簡單勾選一下“直接舍位”,比如新聞里蔣先生的消費是1011.8,最后收1011,結算的時候系統就自動把蔣先生的幾毛錢舍掉了。
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如果選擇“零頭進位-到元”,則會出現新聞里面的情況:1011.8最后收1012;
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前臺手動抹零
通常在收款時,收銀員根據消費金額臨時給顧客減免幾毛錢或幾塊錢的零頭。
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如果真如新聞中的店長所說,他們家餐廳系統沒有這些功能,那小編建議可以把更換更專業的排隊網餐飲SaaS提上日程,免得再鬧笑話了;
↑ 買它!買它!
如果是購買的時候,廠家對收銀員的培訓不到位,導致其對功能不了解,那更建議更換排隊網餐飲SaaS,從而享受到排隊網當地服務商更詳細的培訓服務。
最后提一下,好的收銀系統重在對經營管理中的人性化思考和更細致的服務,這些才能讓您開店收銀更加省心省力。