如果把商場比喻成戰場，當下餐飲行業的競爭程度已經有戰場的意味在里面了，如何更快更精準地搶占顧客成了餐企的頭等大事。所以本次私享會中，排隊網市場中心副總裁鄭德安、排隊網研發中心研發總監柏志家、排隊金服業務部總監凌曄及排隊網渠道中心渠道總監龔澤亮等四位嘉賓，就大家共同關注的餐飲行業粉絲營銷話題進行了精彩的分享。

下面，本文梳理了各位嘉賓的精彩言論，將其分享的核心觀點呈現給大家（內容有刪減）。

如今粉絲經濟時代，引流及轉化是我們運營上最注重的問題，如何實現粉絲流量變現的問題也不容小覷，基于此時代背景下，今后排隊網的重心將傾斜于打造餐飲粉絲營銷服務平臺。

1、多渠道轉化：系統將通過會員平臺自動生成的多用途二維碼，在滿足消費者就餐便捷性需求的同事，也能潛移默化的將到店顧客轉化為粉絲或會員。

2、客戶的維護：通過儲值、票券、主題、分銷系統等會員營銷手段，經常喚醒客戶的記憶。

3、粉絲運營平臺：一套精準引流系統，一個連接流量主和廣告主的智能投放精準營銷平臺，真正實現基于目標用戶的精準投放，便捷，成本可控，效果客觀。

流量為王時代，深耕流量池，集成粉絲，變現流量財富，真正發揮出粉絲的價值才是贏得天下。

1、粉絲運營平臺：運營者可以通過公眾號等的搭建建立自有流量池，更有餐飲、支付、裂變營銷、賬號遷移等吸粉技巧幫助自己實現粉絲目標，最終通過排隊網粉絲運營平臺實現粉絲共享及流量變現。

2、餐飲會員營銷：

首先，明確會員各項權益，如開卡獎勵、消費積分、生日禮、專屬優惠等；

其次，通過各類營銷動作，實現粉絲再次到店消費，如主題營銷（拼團、限時搶購、抽獎……）、分銷、票券營銷、儲值營銷等；

最后，搭建會員商城，銷售自有產品或分銷產品，增強與會員之間的黏性。

自2018年1月啟動聚好付項目，3月排隊科技（金服事業部）成立，至12月，已超過600家代理機構加入聚好付。聚好付不僅僅是一種安全便捷的支付，它還包括：

1、賦能新零售會員，打造新型的會員管理系統——聚客慧；

2、粉絲平臺，聚合多類型廣告平臺，連接流量主和廣告主，實現流量變現；

3、聚合金融超市，解決消費者小額貸款問題，也讓合作伙伴共享返利收益。

群雄爭霸的時代，我們如何脫穎而出？

1、盈利模式：作為餐飲企業，在傳統盈利過程中可通過聚食匯·智慧云、聚食匯·供應鏈、聚食匯·移動POS節流，在新的模式下可通過排隊網會員營銷及粉絲運營平臺，實現流量變現開源盈利；

2、渠道規劃：通過發起共享渠道小組的建設，與其共筑事業、共商發展。

當然，今年排隊網渠道落地的包年、分潤、事業發展等相關新規劃和新政策，盈利可觀，希望有更多的渠道合伙人能加入我們，共建城市運營中心，壯大排隊人隊伍。

分享會接近尾聲，上海餐美信息科技有限公司總經理孫寶彬先生，排隊網首個城市獨家運營中心（上海運營中心）的負責人，排隊網的“老伙伴”，特意上臺跟大家分享了他與排隊網的故事，深耕餐飲行業十多年，孫總深知餐飲行業發展前景廣闊，所以他一直對餐飲行業抱有一顆熱忱之心。

在排隊網之前，他也嘗試過多款餐飲軟件，一次機會，孫總偶然結實了排隊網，排隊網所提出的互聯網餐飲思維與他心中對未來餐飲營銷的構想不謀而合，就此雙方一拍即合，就開始合作之旅，之后，孫總也很愿意將排隊網分享出去，讓許多本來在觀望聚食匯、觀察餐飲行業發展的同行朋友，都紛紛加入了排隊網大家庭。

雖然如今的餐飲行業競爭愈加激烈，但他相信，基于排隊網的餐飲粉絲運營平臺，所實現的針對受眾的精準營銷，定能幫助餐飲企業突破營銷困局，同時也能讓各位合作伙伴都新上一個臺階，這是一個多贏的局面。

2019年排隊網全國連鎖餐飲粉絲營銷私享會蘇州站在大家的掌聲中完美落幕，參會人員對本次活動贊不絕口，老將分享干貨滿滿。餐飲粉絲運營的步伐仍將繼續，2019年我們也將與各位餐飲行業者繼續前行，攜手共贏！

感謝3月的蘇州，讓我們在江南最美的春天里，相聚言歡。下一站，讓我們相約鄭州。