排隊網市場中心副總裁鄭德安現場發表演講，指出在傳統的營銷推廣方式當中，餐飲企業在做推廣營銷時只是吸引顧客到店，而沒有與客戶建立鏈接。而往往給餐廳帶來持久利潤的恰恰就是在餐企附近3~5公里范圍內的顧客，也就是我們常說的忠誠顧客。他們是餐廳持續增長動力，維護好忠誠顧客才能讓餐廳走得更遠。如何維護好忠誠顧客，需要餐飲人和服務商共同協力解決。

排隊網遵循開源節流的思路，開發出了聚食匯·智慧云，通過儲值營銷、票券營銷、主題營銷三大功能來應對。儲值營銷結合心理學與數學，鎖住忠實顧客的錢包，讓他們知道始終都有“錢”在餐廳當中，當下次需要到餐廳用餐，在眾多競爭者當中，自然會優先選擇有“存款”的餐廳。票券營銷則是拉動顧客的反復消費，有針對性的給客戶發送優惠券、活動票券，實現客戶的二次消費。主題營銷針對忠誠顧客，給予他們暖心的關懷，在節假日、店慶、顧客生日等特殊的日子，主動問候，送給他們實實在在的福利。

排隊網研發中心副總裁助理柏志家先生指出，如果說餐飲行業是硝煙彌漫的戰場，儲值營銷就是最好的武器。如果找到了明確的武器使用方法，就能事半功倍。他講述了自己接觸過的比較典型的儲值營銷案例，并針對代理商、餐飲商家在推廣、使用儲值營銷時可能遇到的問題給出了明確的解決方案。另外，杭州凱昂科技的陳磊先生也現身說法，以自身作為案例，為大家帶來了自己在會員營銷方面的相關經驗。

排隊網渠道部總監曾雙先生壓軸出場，拿出了白紙黑字的數據，為到場的賓客們講述了儲值營銷以及排隊網所取得的給力成績。而后，他還詳細闡述了儲值營銷未來的發展方向，表達了哪里有餐飲商家，哪里就有排隊網的美好愿景。而后，排隊網資深技術大咖江佐宏也登臺，就聚食匯·智慧云的技術方面展開了完善而深入的講解，讓到場的代理商與餐飲商家更好地實現“會員營銷”落地。

按照慣例，到這小聚就該跟大家說下次再見了。但是——且慢！今天還有一件大喜事兒！

排隊網CEO江浩南上臺，親手揭開了一個神秘物件的紅布，宣布排隊網杭州運營中心正式掛牌成立。而后，江浩南江總還將牌匾授予了杭州凱昂科技的陳總，表示杭州將成為排隊網的一個重要城市，排隊網將以杭州作為又一“根據地”，發展業務，扶持合作伙伴，早日實現為消費者匯聚天下美食，為餐飲商家提供精準營銷的夢想。

伴隨著一次次熱烈的掌聲，本次會議成功落幕。參會的代理商與餐飲商家均表示此行收獲頗豐，不僅享用了精美的點心，全面了解了互聯網餐飲、儲值營銷的真正意義，還見證了排隊網歷史性的一步（杭州運營中心成立）。這里，小聚代表排隊網感謝各位百忙之中抽空參加我們的會議，沒有大家的支持，也不會有排隊網的輝煌。

下一站天津，我們將繼續與大家分享互聯網餐飲心得，不見不散。