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排隊網專訪合作伙伴共探私域流量變現新思路
自疫情發生以來,餐飲線下門店生意遭受重創,不少餐飲老板開始對線下實體模式進行思考,轉變思路,在互聯網+5G來臨的時代,純靠依賴線下流量是不夠的,要建立門店線上流量池,打造自己的私域流量。
面對這樣的情勢,排隊網推出了從企業微信建立私域流量的解決方案,也因此專訪了我們的合作伙伴——楊立明先生。希望楊總的分享與見解能夠讓大家有更深的認識,幫助大家開拓賺錢新思路。
管理能力突出
微信本身是一個強大的社交平臺,擁有11億多用戶,隨著線上購物的興起,出現很多人開始在微信上做生意,經過幾年的發展,這樣的團體越來越多,也就形成了現在的“微商”。但我們可以發現盡管依靠微信這一流量大平臺,微商始終做不大,平臺交易比較大的還是淘寶,天貓,京東等等。主要原因有以下兩點:
①微商沒有信任屬性。
由于“微商”的不斷發展,導致在整個行業內出現魚龍混雜的現象,微商所銷售的產品質量,沒有辦法得到保證,新聞報道也經常出現許多不法微商售賣“三無產品”欺騙消費者,所以人們對微商的信任度不斷下降。
②很多餐企沒有良好的線上團隊管理。
要想使生意做大有突破,就需要在組建團隊和管理上下功夫。但如今大部分微商都是微信號所有者自己經營管理,好不容易有了團隊,但大部分也都缺乏管理經驗,從而出現許多問題。
而這幾個原因,企業微信就可以很好的解決。
注冊企業微信時,其中一個特點則是昵稱自帶企業屬性。如:“楊立明@北京金締瑞達”,這樣顧客就能一眼看到你的所屬企業,信任感和安全感也會大大提升。
再者,企業微信的客戶管理功能也為團隊管理帶來許多便捷。企業微信的創建者或管理員不僅可以管理他的好友而且還可以管理好他的員工,還能管理員工下面的好友。通過群發信息或發朋友圈等方式一鍵觸達所有企業的C端客戶。員工流失也不會害怕,其它員工可以接替他管理企業下面的好友,顧客永遠不會流失。
企業微信更方便,粉絲質量更高,可以群發也可以轉發朋友圈,企業一鍵代發,內容統一發布,其余員工無需上號,一鍵觸達,也可以實時跟粉絲線上互動,交流。
公眾號單向發送,缺乏互動性,即沒有溫度的服務,不容易在線上有交易,當然公眾號也有優點,會員、儲值、票券等功能,而私域流量不受時間和空間的限制。用企業微信+微信公眾號將商家的私域流量運營起來,為商家線上的顧客提供有溫度的服務從而達成交易,實現私域流量的變現。
作為餐飲商家,本身是不缺流量的,我們每天都會服務幾百個堂食消費的客人,那一個月呢 一年呢,累積下來是一個可觀的數量。
我們可以在餐廳醒目的位置,如桌角,點菜區、吧臺、門口等區域放置公眾號或企業微信號的二維碼,掃碼添加就會有禮品相送 。同時我們也鼓勵服務員添加客人的微信,添加的越多企業還給提成。例如一個客人老板給1元錢。一個中型的餐廳一個使用打包盒差不多有十萬個左右,我們每個盒上都貼有二維碼,客人看到掃碼也有機會添加成企業的好友等等……
當我們企業有了私域流量后,我們如何變現呢,那就是可以通過排隊網的微外賣和微商城。我們可以發動所有企業微信下的員工,統一管理好友顧客。相關于企業為10個服務員開通了10個”淘寶店”每個員工就是“淘寶店”的店主。而我們的餐廳廚房就是我們線上商城的供貨商。每個員工能過微商城推薦客人優惠套餐或票券,客人購買服務員還有提成,同時客人分享還可以賺現金紅包。
這樣就調動的大家的積極性,商家也賺了更多的錢,實現雙贏的結果。
給大家算筆賬:
對于我們本地的服務商,按服務50個商家來算,一個商家一天可以賣1000元,50個商家就是1000×50=50000元,一個月下來就是50000×30=1500000元 ,我們每個商家收取3%的服務費,商家肯定可以接受。一個月我們可以賺1500000×3%=4.5萬 ,一年就有4.5×12=54萬。
我們還可以為商家做私域流量的運營,一個商家一個月收1000元服務費,這樣一個月就有1000×50=5萬,一年就有5×12=60萬的收入,總計就是54+60=114萬元的收入。
這筆帳相信大家都能算的出來。所以企業微信將成為我們微商城的一個重要的私域流量變現的入口,再加上企業微信公眾號的流量,再加上微外賣的收入。可能還不止是114萬的概念。
楊總認為,此次疫情之后,私域流量將成為餐飲行業的一個紅利,本地服務商可以抓好這個機遇,利用企業微信,更好的為商家服務,同時也能收到一份不低的收入。他表示,微商城的價值是會員營銷的2倍 、是支付收入的5倍真的不是夢。
最后,楊總也祝各位親愛的小伙伴們加油!共同攜手度過這段艱難時光!